Så här bokar du

Genom e-tjänsterna kan du söka och boka lediga tider direkt på webben. Du kan boka enstaka tider eller ansöka om en återkommande tid inför en säsong. För att boka måste du vara inloggad. Läs mer om hur du skapar ett användarkonto i manual på hjälpsidan.

Sök ledig tid

Du kan söka utifrån önskad tid eller anläggning.
När du söker en tid måste du alltid ange vilken typ av verksamhet du söker tid för. Då du angett verksamhet t ex "Inline hockey" så söker systemet bland de anläggningar där den verksamheten är tillåten.
Läs mer om att boka återkommande tider och arrangemang på ansökan om tider

Intressebokning

Vissa objekt som exempelvis ishallar och vissa gräsplaner går bara att intresseboka. Det gäller även övriga objekt när uthyrningstillfället är närmre än en vecka från bokningstillfället. När du gör en intressebokning skickas en förfrågan till Kundservice som sedan godkänner eller avslår intressebokningen. Det är först när tiden blir godkänd som den verkligen är bokad. Du kan följa ärendet under ”mina sidor”. Bekräftelse skickas per e-post eller sms.

Preliminärbokning

När du bokar en mötes- och festlokal för fest blir det en preliminärbokning. Inom en vecka ska du kontakta lokalansvarig som godkänner eller avslår din bokning. Du hittar kontaktuppgifter till lokalansvarig under ”info” till höger om anläggningsnamnet.
Observera: om din preliminärbokning inte blir godkänd inom en vecka kommer den att avbokas automatiskt.

Information om anläggningar och lokaler - öppettider, nyckelhantering med mera.  

När du gjort en sökning så kan du läsa mer om varje anläggning under länken "Info" som du hittar till höger om anläggningsnamnet. Under "Info" hittar du öppettider, adress och telefonnummer till anläggningen, dess storlek och uppgift om vilka verksamheter som kan bokas där. Här hittar du också annan information som exempelvis hur det fungerar med nycklar, belysning, omklädningsrum och så vidare. 

Avbokning

Vid sena avbokningar tar vi ut en avgift. Hur mycket du får betala beror på hur sent du bokar av. När du bokar av en fest får du betala 400 kr oavsett när i tiden du gör avbokningen.

Festavbokningar
Senast 15 dagar innan                400 kr
8-14 dagar innan                        Halv avgift     
7 dagar eller närmre                   Hel avgift

Festavbokningar sker skriftligen via post, fax eller e-post. Mer information och kontaktuppgifter hittar du på den upplåtelse som skickas ut vid festbokning.

Övriga avbokningar
Senast sju dagar innan               Ingen avgift
Fyra till sju dagar                       Halv avgift
Tre dagar eller närmre                 Hel avgift 

Faktura

En faktura skickas ut månaden efter hyrestillfället. Detta gäller även vid stående, återkommande bokningar.

Kundservice

Kontakta idrotts- och föreningsförvaltningens kundservice. Vi svarar på frågor om bokning, fakturor och e-tjänster måndag-fredag 8.00-12.00, torsdag även 13.00-16.00.